Visión

Ser la tienda virtual líder en la venta de artículos electrónicos, reconocida por su innovación, calidad de servicio y compromiso con la satisfacción del cliente, contribuyendo al desarrollo tecnológico y económico de nuestra comunidad.

Misión

Ofrecer una amplia gama de artículos electrónicos de alta calidad a precios competitivos, brindando una experiencia de compra fácil y segura a nuestros clientes, apoyados en un equipo profesional y comprometido con la excelencia en el servicio.

Objetivos Generales

1. Establecer una plataforma de comercio electrónico eficiente y segura para la venta de artículos electrónicos.

2. Lograr un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio al cliente y productos de calidad.

3. Incrementar la visibilidad y el reconocimiento de la marca en el mercado digital.

4. Desarrollar relaciones estratégicas con proveedores de artículos electrónicos para asegurar un abastecimiento constante y variado.

5. Fomentar la innovación y la mejora continua en todos los aspectos del negocio.

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Objetivos Específicos

1. Desarrollar y lanzar la tienda virtual en un plazo de seis meses.

2. Implementar un sistema de atención al cliente 24/7 a través de diferentes canales de comunicación en los primeros tres meses.

3. Realizar campañas de marketing digital en redes sociales y motores de búsqueda para aumentar el tráfico en la tienda virtual en un 50% durante el primer año.

4. Establecer contratos con al menos 10 proveedores confiables de artículos electrónicos en los primeros seis meses.

5. Implementar un sistema de retroalimentación y mejora continua basado en las opiniones y sugerencias de los clientes dentro del primer año de operación.